Öffnungszeiten : Montag bis Samstag 9-14 Uhr

Trade-bridge
Rastenweg 6
D-53489 Sinzig

 

Frequently Asked Questions

Bitte Lesen sie unsere FAQ´s bevor sie uns eine Nachricht schicken.

Wie viel kann ich bei Ihnen Bestellen ?

Grundsätzlich können Sie so viel und so oft bestellen wie Sie möchten.
Als Großhändler haben wir stets größere Mengen für Sie ab Lager Sinzig versandbereit.
Bitte beachten Sie, dass bei zu hoher Nachfrage, es zu etwas längeren Lieferzeiten kommen kann. Dies wird aber zu dem jeweiligen Produkt im Webshop angegeben.

Welche Zahlungsmethoden bieten sie an ?

Bei bestätigten Bestellungen können Sie immer per Vorkasse oder Bar vor Ort bezahlen.
Ebenfalls sind Zahlungen per Nachnahme je nach Bestellung möglich. Hierzu bitten wir um Kontakt.

Wie Lange dauert es bis Ich mein Packet erhalte ?

Je nach bestellter Menge wird die Ware 1-2 Werktage nach Zahlungseingang verschickt.
Die Pakete werden durch DHL versichert Verschickt. Die Lieferung erfolgt spätestens nach 2 Werktagen.

 

Was Passiert genau nach der Bestellung

Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie automatisch per Email die Rechnung.
Sollte auf der Rechnung die angegebenen Positionen Sowie die Adresse korrekt Sein so bitten wir um Zahlung. Sollten Sie per Nachnahme Zahlen so wird der Zahlungsvorgang übersprungen.
Denn nun wird Ihre Ware verschickt. Bei Bestellungen per Nachnahme bitten wir Sie den Betrag passend wie auf der Rechnung vorzubereiten.

Im Falle von Verzögerungen oder bei Anfragen, treten wir innerhalb von 24 Stunden mit Ihnen in Kontakt um die Angelegenheit zu klären. Daher bitten wir Sie stets korrekte Kontaktdaten anzugeben.

Bekomme ich eine Rechnung für meine Bestellung ?

Selbstverständlich erhalten Sie bei jeder getätigten Bestellung eine Rechnung mit separat ausgewiesener MwSt.
Bei Innergemeinschaftlicher Lieferung bitten wir Sie Ihre korrekte Umsatzsteuer ID anzugeben, denn nur dann können wir Ihnen eine Rechnung ohne MwSt. ausstellen.

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